営業・マーケティング > 提案型営業研修
研修のねらい
商品やサービスそのものの価値だけでは差別化が難しい時代、顧客の課題を深く理解し、最適な解決策を提示する「提案型営業」がますます重要になっています。
本研修では、従来の説明型営業から脱却し、顧客視点に立った課題発見力・分析力・提案力を伴った提案型営業のノウハウを学びます。
顧客との対話を通じて潜在ニーズを引き出し、真の課題を明確化したうえで、価値ある解決策を提示し、信頼関係を構築する営業力を高めます。
到達目標
・提案型営業の考え方と必要なプロセスを理解する
・顧客ニーズを引き出すヒアリング力を身につける
・顧客に響く提案書の作り方や伝え方を習得する
・信頼関係を築くためのコミュニケーションのポイントを理解する
研修の特徴
・提案型営業に必要な考え方と行動プロセスを体系的に学びます。
・提案のストーリー作りや伝え方のポイントを習得します。
・実際の事例やロールプレイを通じて現場で活用できるスキルを磨きます。
カリキュラム例
1日目
| 10：00～10：10 | 本日の目的 |
|---|---|
| 10：10～11：00 | 提案型営業の意義と役割 |
| 11：00～12：00 | 提案型営業に求められるマインドセットと基本姿勢 |
| 13：00～14：00 | 顧客課題の構造とヒアリング技術 |
| 14：00～15：00 | 顧客の現状分析と課題設定 |
| 15：00～16：45 | ケーススタディ：顧客課題を読み解く演習 |
| 16：45～17：00 | 本日の振り返り |
2日目
| 10：00～11：00 | 提案シナリオの立案方法と伝える技術 |
|---|---|
| 11：00～12：00 | 価値ある提案書の作成ポイント |
| 13：00～14：00 | 提案プレゼンテーションと説得力を高める技法 |
| 14：00～15：00 | クロージングの考え方とフォローアップ |
| 15：00～16：45 | ロールプレイ：提案型営業シーンの実践 |
| 16：45～17：00 | 本日の振り返り |
備考
上記は例になります。
業種・社風・対象者に応じて、所要時間や内容を調整し、ご要望に沿った形で実施いたします。