営業・マーケティング > 営業プロセスマネジメント研修
研修のねらい
営業の成果を安定的に上げるためには、属人的な頑張りに頼るのではなく、営業プロセス全体を設計・管理し、組織全体で実行する仕組みづくりが重要です。
本研修では、営業活動を分解・可視化して現状を把握し、ボトルネックや改善ポイントを特定する手法を学びます。
また、営業プロセスのKPI設定、進捗管理、PDCAの回し方など、数値と行動の両面からプロセスをマネジメントする力を養います。
メンバー一人ひとりの行動と成果を結びつけ、チーム全体で戦略的に動ける営業組織づくりを目指します。
到達目標
・営業成果につながるプロセス管理の考え方を理解する
・営業活動を数値化・見える化する視点を持つ
・各プロセスの課題発見と改善策を立案できる
・チームの目標達成に向けた行動管理ができる
・営業現場でプロセスマネジメントを実践する習慣を身につける
研修の特徴
・営業成果を生むためのプロセスの重要性を体系的に学びます。
・営業活動の現状把握と数値分析の手法を学びます。
・現場での実行を前提にした行動計画を策定します。
カリキュラム例
1日目
| 10：00～10：10 | 本日の目的 |
|---|---|
| 10：10～11：00 | 営業プロセスマネジメントの重要性 |
| 11：00～12：00 | 営業活動の分解とプロセスの全体像理解 |
| 13：00～14：30 | KPI・KGIの設計と設定方法 |
| 14：30～16：00 | 個人ワーク：現状分析と課題の洗い出し |
| 16：00～16：45 | 営業活動のボトルネックを発見する |
| 16：45～17：00 | 本日の振り返り |
2日目
| 10：00～11：00 | プロセス管理をチームに浸透させるマネジメントのポイント |
|---|---|
| 11：00～12：00 | 行動データと成果をつなぐPDCAの回し方 |
| 13：00～14：00 | 営業チームの進捗管理と指導の仕方 |
| 14：00～15：30 | 個人ワーク：自部門のプロセスマネジメント設計 |
| 15：30～16：45 | グループワーク：発表・ディスカッション |
| 16：45～17：00 | 本日の振り返り |
備考
上記は例になります。
業種・社風・対象者に応じて、所要時間や内容を調整し、ご要望に沿った形で実施いたします。