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顧客に愛されるブランド戦略研修

研修期間(時間):2日間(12時間)

研修のねらい

商品やサービスが市場に溢れる今、顧客が選ぶ決め手は「ブランドが提供する価値」に移りつつあります。
本研修では、ブランドの基本概念や重要性、ブランド戦略の設計方法を理解し、自社ブランドの価値を定義・強化する考え方と実践的な手法を学びます。
特に、顧客接点での一貫したブランド体験の提供、内部浸透(インターナルブランディング)の重要性、ブランド価値測定の視点を習得し、ブランドを中長期的に成長させるマネジメント力を養います。
顧客の信頼と共感を獲得し、企業競争力を高めるためのブランドづくりを担う人材の育成を目指します。

到達目標

・ブランドの基本概念と重要性を理解する
・ブランド価値の構成要素を把握する
・効果的なブランド戦略の立案方法を学ぶ
・ブランド価値向上のための具体的な施策を考えられる

研修の特徴

・ブランドの基礎理論をわかりやすく学びます。
・戦略の立案から運用までの実務に役立つ内容です。
・グループワークで、自社ブランドへの応用を考えます。

カリキュラム例

1日目

10:00~10:10 本日の目的
10:10~11:00 ブランドとは何か
11:00~12:00 ブランドの役割と企業価値への影響
13:00~14:30 ブランド戦略のフレームワーク(ポジショニング、ブランドエクイティ)
14:30~16:00 自社ブランドの現状分析と課題抽出
16:00~16:45 ブランド価値を高める顧客体験設計(CX)
16:45~17:00 本本日の振り返り

2日目

10:00~11:00 ブランドメッセージとトーンの設計
11:00~12:00 社内浸透のためのインターナルブランディング
13:00~14:30 ブランド価値測定の基本指標と活用
14:30~16:45 グループワーク:自社ブランドの再定義と戦略立案
16:45~17:00 本日の振り返り

備考

上記は例になります。
業種・社風・対象者に応じて、所要時間や内容を調整し、ご要望に沿った形で実施いたします。

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